塔那那利佛市政府正在发起一项计划,培训9000名出租车司机和助理司机。该培训将持续六周,每周六和周日上午组织课程,每次欢迎 250 名参与者。
培训目标
这一系列培训课程的首要目的是改善首都的交通部门。“我们不仅要提高交通服务的质量,还要使市政管理的目标与公交车司机及其助手的目标保持一致,”交通和城市交通总监Aina Albert Estel解释道。本次培训将涵盖四个主题:参与者将收到一份详细的提醒,提醒他们在其职业中应遵守的义务和标准,将审查接待和客户服务的基础知识以改善用户体验,培训将涉及与保险公司合作的方面;作为安全和事故管理的重要组成部分,驾驶员和助理驾驶员将被告知有关城市交通和交通部门的最新法规和法律。
这一举措是改善塔那那利佛运输部门的又一步,受到该行业专业人士的欢迎。艾娜·阿尔伯特·埃斯特尔(Aina Albert Etel)补充说:“这些培训对于改善运输部门的协调和效率非常重要。