应乘客的投诉，马总统安德里·拉乔利纳于2024年7月23日视察了伊瓦图国际机场。为提升服务质量和打击腐败，采取了紧急措施，以提升马达加斯加在游客和商务人士中的形象。
在视察期间，总统安德里·拉乔利纳亲自检查了乘客所反映的有关伊瓦图国际机场的出入境和服务问题。他对边境服务中的腐败行为表示关注，并指出这些问题对国家经济和旅游业的负面影响。为应对这些问题，立即采取了多项措施。成立了一个包括所有公共和私人利益相关方的指导委员会，负责协调必要的改革。这一举措旨在确保机场服务的完整性、效率和诚信。将会在出发和到达区域设置投诉点，以便乘客提出投诉。同时，将在敏感区域安装监控摄像头以加强反腐工作。此外，还计划重新审核通行证名单，并设置特殊标识以区分不同部门的人员，如海关、边境警察和安保人员。为了激励员工，将为表现优秀的人员发放特别奖金，而对不合作的人员将采取严厉的处罚措施，包括解雇。
这些措施旨在推动一个基于诚信和绩效的工作环境。总统拉乔利纳重申了通过新开通的连接马达加斯加和迪拜的直航线，在2024年接待97万至100万游客的目标。此外，在上周举办的”AFE周二”（贸易便利化协议）活动中，海关总署署长Lainkana Zafivanona Ernest宣布了如电子关税工具和”Douane MDG”应用等创新措施，旨在简化行李申报并方便获取海关信息。还将提供实体版的信息手册，指导乘客办理登机和下机手续。为减少工作人员与乘客的直接接触，将设置隔离窗，并鼓励使用银行卡或手机支付。今天的部长会议将讨论并批准这些新措施，以确保其立即实施。
